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水・日曜日を除く10:00〜17:00は、WEB担当スタッフが常時在籍しておりますので、
ご購入前のご質問や、 ギフトの専門的なご質問にお答えさせて頂きます。
お気軽にお電話かメールにて、お問い合わせ下さいませ。
(〜17:00までに送信頂きましたメールには、当日中に返信させて頂きます)

「急にギフトが必要になった」 そのような場合でも、ご注文即日に発送できる商品を多数ご用意してございます。
また、大口のご注文もお受けできるよう、最大限の在庫を確保いたしまして、即日出荷に備えております。

お客様からご注文頂きましたカタログは、ラッピングコーディネーターが、ひとつひとつ丁寧にラッピング後、
確認スタッフが、のし、挨拶状、包装紙、手提げ袋を再度確認いたします。また、発送漏れが絶対に起こらないよう、
商品の流れを発送確認まで、コンピュータ処理にて管理いたします。

発送が完了いたしましたら、全てのお品に対して、発送完了のメール連絡をさせて頂きます。
その際、宅配便での発送には、お問い合わせ番号をお付け致しますので、
運送会社のサイトより発送状況をいつでもご確認頂けます。

また、先様へカタログギフトのお届けが完了致しましてから、実際の商品をお選び頂き、
無事に先様へ商品が発送された時点で、「完了報告書」が贈り主様へ郵送されます。
もし、2〜3か月経っても商品のお申し込みがなされない場合には、「中間報告書」といたしまして、
その旨を、贈り主さまへご連絡させて頂きます。
(上記フォロー体制は、メーカー毎に若干異なる場合がございますので、詳しくは「たき新」までお問い合わせ下さいませ)

〜ご注文の際にご注意いただきたい内容をまとめました〜
1.
当店の定休日は水曜日・日曜日となっております。定休日前日13時以降にいただいたご注文につきましては、
翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
2.
ご注文内容に、お問い合わせ事項(不備)がございます場合、内容ご確認後の発送とさせていただきます。
※ご用途・のし名入れ等は明確にお願い致します。
3.
次の場合、お急ぎ便はご利用いただけません。
@ 13時以降のご注文
A 対象エリア以外のお届け
B 当店休業日の注文
C 決済事項その他確認事項に不備がある場合
D お急ぎ便対応外商品との梱包
4.
カタログギフトには、贈り主様の登録が必要となります。購入者様と贈り主様のお名前が異なる場合(代理購入など)は、
必ず贈り主様のお名前をご記入ください。
5.
メール便は、お届け日・時間のご指定はできかねますのでご了承お願い致します。
メール便の注意事項をご理解の上ご利用ください。→ http://www.takisin.jp/mail.html
6.
銀行・郵便振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、
ご希望日に配送ができない場合がございまのでご了承ください。
7.
お急ぎ便対応商品と、非対応商品を、同時にご購入(同梱発送)の場合には、
お急ぎ便対応外 となりますので、ご注意ください。
8.
当店の定休日は水曜日・日曜日となっております。定休日前日13時以降にいただいたご注文につきましては、
翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
9.
特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。
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