高額のお香典のお返しの商品は一つで返す?それとも二つ?

みなさん、こんにちは。
いかがお過ごしでしょうか?
接客担当の奥田です。

 

ゴルフの池田勇太選手が、
またすごい成績を打ち出しましたね。
「コースレコードタイ64で首位!
初賞金王へ2億円突破へ」

2億円貰う感覚、私にはよくわかりません(泣)
2億円貰えたら・・・皆さんはどうします?

 

 

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さて本題に入りましょう。

「奥様の意見で
“毎日使う物”がいい」

本日のお客様はご夫婦で
香典返しを買いに来られたお話です。

今回のお客様は、
数日前にご近所さんから貰われた
お香典のお返しを
買いに来られていたんですが、
その時にお客様のじかんがあまりなく、

「親戚の分はまた後日に来ます」

と仰っていました。

そして、本日、ご夫婦でご来店され、
親戚に返されるお返しを選ばれていました。

親戚の方が、
高額のお香典を持って来られていた為、
お返しを

「商品券と商品を一緒に返す」

と決めてこられていました。

高額のお香典に対するお返で
商品のみで返されるのはなかなか
難しいかもしれません。
カタログギフトで返されえる方も
おられますが、ご年配の親戚さんだと、

「期限があるのを知らない」

「忘れてて、期限が切れた」

といった事があるようで、今回のお客様も、
そういったことを心配されていました。

「自分の親戚が、年配が多いし、
商品券と商品にしたら、
使ってもらえると思う」

と話されていたので、
商品券をメインで考えられ、
そこに“毎日使ってもらえる物”を足されました。

 

 

 

 

「どこの家庭でも毎日使うもの」

アタック抗菌EX  KAM-40

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こちらは、少しの洗剤で抗菌までしてくれ、
また、すすぎも一回ででき、光熱費が少しでも
抑えられるといった優れものです。
年配の二人暮らしであまり洗濯物の量が少ない方
にお勧めです。

こちらは、本体のボトルが小さく、
あまり重くないので、奥様が主婦目線で

「この商品がいい!」

と決められました。
この商品は、50.000円のお香典を貰われた方への
お返しで、20.000円の商品券と4.000円程の洗剤で
決められました。

そして、もう一つ30.000円のお香典に対する
お返しで、10.000円の商品券と3.000円程の
洗剤を決められました。

アタックネオ抗菌EX  KAM-30
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「商品を二つにして
返す方法もありかも・・・」

今回のように、高額のお香典に対する
お返しを悩まれている方も多くおられるかと
思います。
一つの商品にで返そうと考えると、
陶器や、毛布などの商品を視野に
入れられる方も何人かおられました。
しかし、今の時代に陶器や毛布を
贈られる方はあまりおられません。

実際の声で、貰っても使わないや、
押し入れにしまってあるといった声も
あります。

その時に使ってもらえるのが、
「カタログギフト」や「商品券」です。
それだけでは味気ないという方には、
他にも商品をプラスされるといった
方法もあります。

もし、同じ悩みを持たれている方がおられれば、
ぜひ参考にしていただけたら嬉しいです。

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