御歳暮で贈るコーヒーはやっぱり“ネスカフェ”がいいかも・・・

みなさん、こんにちは。
いかがお過ごしでしょうか?
接客担当の奥田です。

本日は、競馬ファンには待ちに待った
「阪神ジュベナイルフィリーズ」
がありましたね。
今の競馬場は昔のようなイメージと違って、
すごく綺麗だそうですよ!
女性の方も増えてきているそうで。。

 

 

 

 

 

 

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「お中元、御歳暮の時だけ現れるおじいちゃん」

さて、本題です。
本日は、お中元、御歳暮の時に買いに来られる
おじいちゃんのお話です。

いつも、すごく穏やかな雰囲気のおじいちゃんで、
包装をしている間にも椅子にちょこんと座って
待たれていています。
またその姿が従業員の癒しになって、
お名前も従業員がみな覚えている人です。

数日前に、いつもの御歳暮を注文に来られていたのですが、
自分で持って行く分が足りなかったようで、
本日選びに来られました。

渡される人が“コーヒー好き”という事を知っておられるので、
コーヒー売場の前でだいぶ悩まれていました。

コーヒーのメーカーをどうするか
悩まれていたそうなんですが、
やっぱり名が通っている
「ネスカフェ」のシリーズに決められました。

 

 

 

 

「多くの人が知っている“ネスカフェゴールドブレンド”」

コーヒーと言えば「ネスカフェ」でしょ!
という方が多くおられるかと思います。
今回のおじいちゃんも選ばれた商品がこちら

「ネスカフェ プレミアムレギュラーソリュブルコーヒーギフト」N35-VA

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こちらは従来のゴールドブレンドを含め
4種類のコーヒーが楽しめる商品となっており、
コーヒー好きの方には喜ばれるかと思います。

「ゴールドブレンドバラエティギフト」N30-GKC

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こちらは最近発売されたスティックコーヒーと
従来の瓶入りコーヒーが3本入っている
一番新しい商品となっております。

「ネスカフェレギュラーソリュブルコーヒー」N25-TN

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こちらの商品は、
ミルクも一緒に入っているので、
ミルクを使って飲まれる方も
美味しいカフェオレが飲めるのでは
ないでしょうか?

 

 

 

 

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「ネスカフェ以外で悩まれていた商品」

他にもコーヒーのメーカーがたくさんあり、
どの商品がいいか悩まれていました。

「AGF インスタントコーヒー」E-30A

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こちらは、“冷たい水や牛乳でもすぐ溶ける”
といった画期的なコーヒー「Blendy」が
入っているセットです。

アイスにも使えるし、もちろんホットでも
美味しく飲んでいただける商品となっております。

「マキシム贅沢スティックコーヒーギフト」

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こちらはお湯を沸かしていただくだけで
簡単に作れる“スティックコーヒー”
女性に人気のお手軽なコーヒーです。

 

 

 

 

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「包装をした後はどの商品かがわからない」

ギフト屋さんに行かれると、
その時にお持ち帰りされた商品で、
「包装されたら、どれが、どの商品かわからなくなる」
といったことはありませんか?

今回のおじいちゃんも、似たようなコーヒーのセットを
購入されたので、どれがどの商品なのか、
お家に帰られた時にわからないと、
どれを渡したらいいかわからなくなってしまいます。

そうなると、お客様自身困られるのと思うので、
いつもなら、包装した上に帯を巻き、
その上に値段と商品名を書いて、
渡される時にお客様にその帯を外して、
先様に渡していただいているのですが、
今回のおじいちゃんは、見た目ですが
80歳は超えられているように思えたので、
初めて、中身の絵を書いて、おじいちゃんに
わかるように説明させてもらいました。

すると、「すごくわかりやすく書いてくれて
ありがとう」と言ってもらえ、
やってよかったと思える瞬間でした。

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